Angebotsanfragen

Beantworten Sie Angebotsanfragen
in wenigen Minuten.

Orkest Order analysiert die Angebotsanfragen, die Sie erhalten, findet Artikel, Preise und Verfügbarkeit in Ihrem ERP und bereitet die Antwort vor: Ihr Team prüft, passt an und versendet.

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Die Ausgangslage

Wer zuerst antwortet,
bekommt oft den Zuschlag.

Jede Angebotsanfrage bindet das Team: Anfrage lesen, jeden Artikel identifizieren, Preise und Verfügbarkeit prüfen und dann alles erneut ins ERP eingeben. In der Zwischenzeit wartet der Kunde und fragt bei anderen Lieferanten an.

So funktioniert es

Von der Anfrage zum Angebot in vier Schritten.

  1. 01

    Eingang

    Die Anfragen kommen wie bisher an: per E-Mail, als PDF, Excel oder als einfache Liste im Freitext.

  2. 02

    Analyse

    Orkest erkennt den Kunden, die angefragten Artikel, die Mengen und besondere Konditionen.

  3. 03

    Vorbereitung

    Preise, Rabatte und Verfügbarkeiten werden aus Ihrem ERP abgerufen, um das Angebot vorzubereiten.

  4. 04

    Freigabe

    Ihr Team prüft das Angebot, passt es bei Bedarf an und sendet es an den Kunden.

Was Orkest Order in jeder Anfrage analysiert

  • Den Kunden und seinen Ansprechpartner
  • Die angefragten Artikel, auch unter den eigenen Bezeichnungen des Kunden
  • Mengen und Einheiten
  • Liefertermine und Lieferadressen
  • Besondere Konditionen: Rabatte, frei Haus, Zahlungsziele

Vom Angebot zum Auftrag

Nimmt Ihr Kunde an, wird sein Auftrag von Orkest Order wie jeder andere verarbeitet: gelesen, geprüft und in Ihrem ERP angelegt.

Integrationen

Was Ihre Teams davon haben

  • Schnellere Antworten

    Das Angebot wird sofort bei Eingang der Anfrage vorbereitet: Ihr Team geht direkt zur Prüfung über.

  • Korrekte Preise

    Preise, Rabatte und Verfügbarkeiten stammen aus Ihrem ERP: Schluss mit Kalkulationsfehlern durch manuelles Abtippen.

  • Keine Anfrage geht verloren

    Jede eingehende Anfrage wird analysiert und Ihrem Team vorgelegt: Keine bleibt unbemerkt in einem Postfach liegen.

Häufige Fragen

Ihre Fragen, unsere Antworten.

Wird das Angebot automatisch an den Kunden gesendet?

Nein. Orkest Order bereitet das Angebot anhand Ihres ERP vor; Ihr Team prüft es, passt es bei Bedarf an und entscheidet über den Versand.

Mit welchen ERP-Systemen funktioniert die Beantwortung von Angebotsanfragen?

Mit denselben ERP-Systemen wie für die übrigen Kundenanfragen: Dolibarr, Odoo, Sage, Microsoft Dynamics, SAP Business One, Cegid und Exact, oder per API.

Was passiert, wenn ein angefragter Artikel nicht in meinem Katalog existiert?

Er wird Ihrem Team gemeldet, das einen gleichwertigen Artikel vorschlagen oder das Angebot vor dem Versand ergänzen kann.

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Auftrag, Angebot, Preis, Verfügbarkeit oder Frage: Sehen Sie, wie ORKEST sie interpretiert.

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