Integration Exact

Ihre Kundenanfragen, bearbeitet in Exact.

ORKEST liest die E-Mails Ihrer Kunden (Aufträge, Angebote, Preisanfragen, Verfügbarkeiten, Fragen) und bereitet die passende Aktion in Exact vor – mit Ihren Kunden, Ihren Artikeln und Ihren Preisen.

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Warum Orkest Order mit Exact verbinden?

  • Anbindung an die Exact Online-API

    Orkest Order nutzt die offizielle API von Exact Online, um Verkaufsaufträge sicher anzulegen.

  • Relationen und Artikel zugeordnet

    Jede Anfrage wird der richtigen Relation und Ihren Artikelcodes zugeordnet, auch wenn der Kunde eigene Referenzen verwendet.

  • Mehrere Administrationen

    Mit dem Pro-Paket werden Aufträge und Angebote in der richtigen Exact-Administration angelegt.

So funktioniert es mit Exact.

  1. 01

    Eingang

    Ihre Kunden schreiben wie gewohnt: per E-Mail, PDF, Excel oder Freitext.

  2. 02

    Erkennung

    ORKEST versteht die Anfrage: Auftrag, Angebot, Preis, Verfügbarkeit oder Frage.

  3. 03

    Prüfung

    Kunden, Artikel, Preise und Bestände werden in Exact abgerufen. Abweichungen werden gemeldet.

  4. 04

    Anlage

    Die passende Aktion wird in Exact vorbereitet: Auftrag, Angebot oder Antwort.

Was ORKEST in Exact vorbereitet.

  • Aufträge, dem richtigen Kunden zugeordnet
  • Angebote, mit Ihren Artikeln und Ihren Preisen
  • Antworten zu Preisen und Verfügbarkeit
  • Produktfragen, sortiert und nachverfolgt
  • Abweichungen, an Ihr Team gemeldet

Unterstützte Anfrageformate

E-Mails, native oder gescannte PDFs, Excel, CSV und Freitext. Ihre Kunden müssen nichts ändern.

Ratgeber

Auch für Ihre Angebotsanfragen

Orkest Order analysiert die Angebotsanfragen, die Sie erhalten, und bereitet die Antwort mit den Artikeln, Preisen und Verfügbarkeiten aus Exact vor.

Beantwortung von Angebotsanfragen entdecken

Häufige Fragen

Ihre Fragen, unsere Antworten.

Ist Orkest Order mit Exact Online und Exact Globe kompatibel?

Orkest Order ist für Exact Online über dessen API konzipiert. Für Exact Globe wird die Integration im Einzelfall geprüft.

Werden die Anfragen automatisch bearbeitet?

Ja, wenn alles stimmt. Anfragen mit Abweichungen werden zur Freigabe zurückgestellt.

Kann ich mit meinen eigenen Kundenanfragen testen?

Ja. Laden Sie eine echte Kundenanfrage hoch und sehen Sie das Ergebnis in wenigen Minuten.

Müssen meine Kunden ändern, wie sie uns schreiben?

Nein. Sie senden ihre Anfragen weiterhin wie gewohnt, in ihren üblichen Formaten.

Was kostet die Integration mit Exact?

Die Integration ist in allen Paketen enthalten, ab 59 € pro Monat. Die Einrichtung kostet ab 290 € oder ist je nach Paket und Volumen inklusive.

Weitere Integrationen

Bereit, Ihre Kundenkommunikation zu vereinfachen?

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Auftrag, Angebot, Preis, Verfügbarkeit oder Frage: Sehen Sie, wie ORKEST sie interpretiert.

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