Integration Microsoft Dynamics

Ihre Kundenanfragen, bearbeitet in Microsoft Dynamics.

ORKEST liest die E-Mails Ihrer Kunden (Aufträge, Angebote, Preisanfragen, Verfügbarkeiten, Fragen) und bereitet die passende Aktion in Microsoft Dynamics vor – mit Ihren Kunden, Ihren Artikeln und Ihren Preisen.

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Warum Orkest Order mit Microsoft Dynamics verbinden?

  • Anbindung an die Dynamics 365-APIs

    Orkest Order nutzt die Standard-APIs von Microsoft Dynamics 365, um Verkaufsaufträge anzulegen – ohne individuelle Entwicklung.

  • Kunden und Artikel zugeordnet

    Jede Anfrage wird dem richtigen Debitor und den richtigen Artikeln zugeordnet, mit Ihren Einheiten und Konditionen.

  • Ausgelegt für hohe Volumen

    Hunderte Anfragen pro Tag werden gelesen, geprüft und bearbeitet – Ihr Team kümmert sich nur um die Ausnahmen.

So funktioniert es mit Microsoft Dynamics.

  1. 01

    Eingang

    Ihre Kunden schreiben wie gewohnt: per E-Mail, PDF, Excel oder Freitext.

  2. 02

    Erkennung

    ORKEST versteht die Anfrage: Auftrag, Angebot, Preis, Verfügbarkeit oder Frage.

  3. 03

    Prüfung

    Kunden, Artikel, Preise und Bestände werden in Microsoft Dynamics abgerufen. Abweichungen werden gemeldet.

  4. 04

    Anlage

    Die passende Aktion wird in Microsoft Dynamics vorbereitet: Auftrag, Angebot oder Antwort.

Was ORKEST in Microsoft Dynamics vorbereitet.

  • Aufträge, dem richtigen Kunden zugeordnet
  • Angebote, mit Ihren Artikeln und Ihren Preisen
  • Antworten zu Preisen und Verfügbarkeit
  • Produktfragen, sortiert und nachverfolgt
  • Abweichungen, an Ihr Team gemeldet

Unterstützte Anfrageformate

E-Mails, native oder gescannte PDFs, Excel, CSV und Freitext. Ihre Kunden müssen nichts ändern.

Ratgeber

Auch für Ihre Angebotsanfragen

Orkest Order analysiert die Angebotsanfragen, die Sie erhalten, und bereitet die Antwort mit den Artikeln, Preisen und Verfügbarkeiten aus Microsoft Dynamics vor.

Beantwortung von Angebotsanfragen entdecken

Häufige Fragen

Ihre Fragen, unsere Antworten.

Ist Orkest Order mit Business Central kompatibel?

Orkest Order basiert auf den APIs von Microsoft Dynamics 365, insbesondere Business Central. Die Kompatibilität Ihrer Umgebung wird bei der Einrichtung geprüft.

Werden in Outlook eingehende E-Mails unterstützt?

Ja. Orkest Order verarbeitet Anfragen per E-Mail, ob im Nachrichtentext oder als Anhang.

Wer behält die Kontrolle über Aufträge und Angebote?

Ihr Team. Korrekte Anfragen werden automatisch bearbeitet, die übrigen warten auf eine manuelle Freigabe.

Müssen meine Kunden ändern, wie sie uns schreiben?

Nein. Sie senden ihre Anfragen weiterhin wie gewohnt, in ihren üblichen Formaten.

Was kostet die Integration mit Microsoft Dynamics?

Die Integration ist in allen Paketen enthalten, ab 59 € pro Monat. Die Einrichtung kostet ab 290 € oder ist je nach Paket und Volumen inklusive.

Weitere Integrationen

Bereit, Ihre Kundenkommunikation zu vereinfachen?

Testen Sie ORKEST mit einer echten Anfrage und Microsoft Dynamics.

Auftrag, Angebot, Preis, Verfügbarkeit oder Frage: Sehen Sie, wie ORKEST sie interpretiert.

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