Starter
59€ /Monat
- Bis zu 100 Anfragen/Monat
- Aufträge, Angebote, Preise
- E-Mail-Anbindung
- Standard-Support
Orkest Order
Ihre Kunden schreiben.
ORKEST erledigt den Rest.
Aufträge, Angebote, Preisanfragen, Verfügbarkeiten, Produktfragen… ORKEST versteht die E-Mails Ihrer Kunden und bereitet die passende Aktion in Ihrem ERP vor.
Ihre Teams kümmern sich nur noch um das, was wirklich ihre Aufmerksamkeit erfordert.
- AufträgeIm ERP angelegt
- AngeboteAutomatisch vorbereitet
- Preis & VerfügbarkeitSchnellere Antworten
- FragenSortiert und bearbeitet
Ein Postfach, viele Anfragen
Eine Plattform für alle
Ihre Kundenanfragen.
ORKEST erkennt, was Ihr Kunde möchte, ruft die richtigen Daten ab und bereitet automatisch die passende Aktion vor.
Auftrag
„Können Sie uns bis Freitag 12 Kartons liefern?“
- Kunde erkannt
- Artikel erkannt
- Auftrag vorbereitet
Angebotsanfrage
„Können Sie mir ein Angebot für diese 8 Artikel machen?“
- Artikel erkannt
- Preise abgerufen
- Angebot vorbereitet
Preisanfrage
„Was kosten bei Ihnen 50 Stück?“
- Kundenpreis
- Geltender Rabatt
- Antwortvorschlag
Verfügbarkeit
„Haben Sie diesen Artikel noch auf Lager?“
- Bestand geprüft
- Ggf. Lieferzeit
- Antwort bereit
Produktfrage
„Gibt es dieses Modell auch in 30 cm?“
- Katalog durchsucht
- Alternativen vorgeschlagen
- Antwort vorbereitet
ORKEST erkennt zuerst die Absicht.
Dann startet es den passenden Workflow.
Ein einfacher, effizienter Prozess
Schluss damit,
jede E-Mail von Hand zu bearbeiten.
Eine Anfrage geht ein. ORKEST erkennt, was der Kunde möchte, ruft die richtigen Daten ab und bereitet die entsprechende Aktion vor.
- 01
Versteht die Anfrage
Auftrag, Angebot, Preis, Bestand, Frage…
- 02
Findet den Kontext
Kunde, Artikel, Preise, Historie, Gewohnheiten.
- 03
Führt aus oder bereitet vor
ERP-Auftrag, Angebot, Antwort, Aufgabe oder Warnung.
- 04
Fragt Sie nur, wenn nötig
Unbekannter Artikel, unstimmiger Preis, fehlende Angabe…
Sehen statt lesen
Sehen Sie, was
ORKEST versteht.
Ein echtes Beispiel einer Kundenanfrage und der von ORKEST vorbereiteten Antwort.
ORKEST lernt von Ihren Kunden
ORKEST versteht, wie
jeder Kunde arbeitet.
Jede Korrektur macht ORKEST besser. Artikelbezeichnungen, Gewohnheiten, Verpackungseinheiten und Regeln jedes einzelnen Kunden werden nach und nach erlernt.
Ihre E-Mails, unsere Integrationen
ORKEST arbeitet zwischen Ihren Kunden und Ihren Tools.
Sie behalten Ihre Tools. ORKEST verbindet den Rest. Alle Integrationen ansehen
Quellen (Kunden)
- Excel
- Portal
- API
ORKEST
Für den B2B-Großhandel entwickelt
Konkrete Anwendungsfälle
in Ihrer Branche.
Getränke
Aufträge, Preise, Bestände, Nachschub.
Lebensmittel
Angebote, Preise, Verfügbarkeit.
Hygiene
Aufträge, Artikel, Lieferzeiten.
Industrie
Technische Artikel, Angebote, Preise.
Baustoffe
Angebote, Verpackungseinheiten, Lieferung.
Profi-Ausstattung
Aufträge, Verfügbarkeit, Kundendienst.
Pakete passend zu Ihrem Volumen
Einfache, transparente Preise.
Business
119€ /Monat
- Bis zu 500 Anfragen/Monat
- Ausnahmemanagement
- Kundengedächtnis
- Priorisierter Support
Pro
199€ /Monat
- Bis zu 1.500 Anfragen/Monat
- Erweiterte Regeln
- Mehrere Postfächer
- Erweitertes Gedächtnis
- Persönlicher Support
Volume
Ab299€ /Monat
- 3.000+ Anfragen/Monat
- Individuelle Konnektoren
- SLA und Begleitung
- Staffelpreise
Bereit, Ihre Kundenkommunikation zu vereinfachen?
Testen Sie ORKEST mit einer echten Kunden-E-Mail.
Auftrag, Angebot, Preis, Verfügbarkeit oder Frage: Sehen Sie, wie ORKEST sie interpretiert.