Ajánlatkérések
Válaszoljon ajánlatkéréseire
néhány perc alatt.
Az Orkest Order elemzi a beérkező ajánlatkéréseket, megkeresi a cikkeket, az árakat és az elérhetőséget az ERP-rendszerében, és előkészíti a választ: csapata ellenőrzi, módosítja és elküldi.
A helyzet
Aki elsőként válaszol,
gyakran az nyeri az üzletet.
Minden ajánlatkérés leköti a csapatot: el kell olvasni a kérést, azonosítani minden cikket, ellenőrizni az árakat és az elérhetőséget, majd mindent újra begépelni az ERP-be. Közben az ügyfél vár, és más beszállítóktól is ajánlatot kér.
Hogyan működik
A kéréstől az árajánlatig, négy lépésben.
- 01
Beérkezés
A kérések ugyanúgy érkeznek, mint ma: e-mailben, PDF-ben, Excelben vagy egyszerű szöveges listaként.
- 02
Elemzés
Az Orkest azonosítja az ügyfelet, a kért cikkeket, a mennyiségeket és a különleges feltételeket.
- 03
Előkészítés
Az árakat, kedvezményeket és elérhetőségeket az ERP-rendszeréből veszi át az árajánlat elkészítéséhez.
- 04
Jóváhagyás
Csapata ellenőrzi, szükség esetén módosítja, és elküldi az árajánlatot az ügyfélnek.
Amit az Orkest Order minden kérésben elemez
- Az ügyfél és a kapcsolattartó
- A kért cikkek, akár az ügyfél saját megnevezéseivel
- A mennyiségek és a mértékegységek
- A szállítási határidők és címek
- A különleges feltételek: kedvezmények, szállítási díj, fizetési határidők
Az árajánlattól a rendelésig
Ha ügyfele elfogadja az ajánlatot, rendelését az Orkest Order ugyanúgy dolgozza fel, mint az összes többit: beolvassa, ellenőrzi és létrehozza az ERP-rendszerében.
IntegrációkAmit csapatai nyernek vele
Gyorsabb válaszok
Az árajánlat már a kérés beérkezésekor elkészül: csapata azonnal az ellenőrzéssel kezdhet.
Pontos árak
Az árak, kedvezmények és elérhetőségek az ERP-rendszeréből származnak: vége a kézi másolásból eredő árazási hibáknak.
Egyetlen kérés sem vész el
Minden beérkező kérést elemzünk és csapata elé tárunk: egyik sem marad egy postafiók mélyén.
Gyakori kérdések
Kérdései, válaszaink.
Az árajánlatot automatikusan megkapja az ügyfél?
Nem. Az Orkest Order az ERP-rendszere alapján előkészíti az árajánlatot; csapata ellenőrzi, szükség esetén módosítja, és dönt az elküldéséről.
Mely ERP-rendszerekkel működik az ajánlatkérések megválaszolása?
Ugyanazokkal, mint a többi ügyfélmegkeresés esetében: Dolibarr, Odoo, Sage, Microsoft Dynamics, SAP Business One, Cegid és Exact, illetve API-n keresztül.
Mi történik, ha egy kért cikk nem szerepel a katalógusomban?
A rendszer jelzi csapatának, amely egyenértékű terméket ajánlhat, vagy elküldés előtt kiegészítheti az árajánlatot.
Készen áll az ügyfélkommunikáció egyszerűsítésére?
Tesztelje az ORKEST-et egy valódi ügyfél-e-maillel.
Rendelés, árajánlat, ár, elérhetőség vagy kérdés: nézze meg, hogyan értelmezi az ORKEST.