Blog
Blog a rendelésfeldolgozásról
és az ügyfélmegkeresésekről.
Módszerek, számok és tapasztalatok az ügyfélmegkeresések gyorsabb és hibátlan feldolgozásához.
- Módszer
Valójában mennyibe kerül egy vevői rendelés kézi rögzítése?
Néhány perc rendelésenként kevésnek tűnik. Egy hónapra összeadva, a hibákkal és az utánkövetéssel együtt azonban ezek a percek gyakran egy teljes munkakört tesznek ki. Így végezheti el a számítást.
- Működés
7 költséges rendelésrögzítési hiba (és hogyan kerülheti el őket)
A legtöbb kereskedelmi vita egy rosszul rögzített rendeléssel kezdődik. Íme a hét leggyakoribb hiba a rendelésfeldolgozási csapatoknál, és az elkerülésük módjai.
- Csatornák
EDI, e-mail vagy B2B portál: hogyan rendelnek az ügyfelei?
Sok vállalat arról álmodik, hogy minden ügyfele EDI-n vagy portálon keresztül rendeljen. A gyakorlatban a többség továbbra is e-mailben rendel. Áttekintjük a csatornákat és azt, amit magukkal hoznak.
- Bevezetés
Az ERP felkészítése a rendelések automatizálására: ellenőrzőlista
A rendelésrögzítés automatizálása annál hatékonyabb, minél tisztábbak az ERP adatai. Íme, mit érdemes ellenőrizni az indulás előtt.
Készen áll az ügyfélkommunikáció egyszerűsítésére?
Tesztelje az ORKEST-et egy valódi ügyfél-e-maillel.
Rendelés, árajánlat, ár, elérhetőség vagy kérdés: nézze meg, hogyan értelmezi az ORKEST.