Блог
Блогът за обработката
на клиентски запитвания.
Методи, цифри и практически опит, за да обработвате клиентските запитвания по-бързо и без грешки.
- Метод
Колко всъщност струва ръчното въвеждане на една клиентска поръчка?
Няколко минути на поръчка изглеждат малко. Събрани за месец, заедно с грешките и напомнянията, тези минути често се равняват на цяла щатна бройка. Ето как да направите изчислението.
- Операции
7 скъпи грешки при въвеждането на поръчки (и как да ги избегнете)
Повечето търговски спорове започват с неправилно въведена поръчка. Ето седемте най-чести грешки в екипите по обработка на поръчки и начините да ги избегнете.
- Канали
EDI, имейл или B2B портал: как поръчват вашите клиенти?
Много компании мечтаят всичките им клиенти да минат към EDI или портал. На практика повечето продължават да поръчват по имейл. Преглед на каналите и какво означава всеки от тях.
- Внедряване
Подгответе своята ERP система за автоматизация на поръчките: контролният списък
Автоматизацията на въвеждането на поръчки е толкова по-ефективна, колкото по-чисти са данните в ERP системата. Ето какво да проверите, преди да започнете.
Готови ли сте да опростите комуникацията с клиентите?
Тествайте ORKEST с реален имейл от клиент.
Поръчка, оферта, цена, наличност или въпрос: вижте как ORKEST го тълкува.