Blog
El blog de la administración de ventas
y las solicitudes de clientes.
Métodos, cifras y experiencias reales para gestionar las solicitudes de clientes más rápido y sin errores.
- Método
¿Cuánto cuesta realmente la entrada manual de un pedido de cliente?
Unos minutos por pedido parecen poca cosa. Sumados a lo largo de un mes, con los errores y las llamadas de seguimiento, esos minutos equivalen a menudo a un puesto de trabajo completo. Así se hace el cálculo.
- Operaciones
7 errores de entrada de pedidos que salen caros (y cómo evitarlos)
La mayoría de las reclamaciones comerciales empiezan por un pedido mal introducido. Estos son los siete errores más frecuentes en los equipos de administración de ventas, y las formas de evitarlos.
- Canales
EDI, email o portal B2B: ¿cómo le hacen los pedidos sus clientes?
Muchas empresas sueñan con que todos sus clientes pasen por el EDI o un portal. En la práctica, la mayoría sigue haciendo sus pedidos por email. Un repaso de los canales y de lo que implican.
- Puesta en marcha
Preparar su ERP para la automatización de pedidos: la checklist
Automatizar la entrada de pedidos es tanto más eficaz cuanto más limpios están los datos del ERP. Estos son los puntos que conviene comprobar antes de empezar.
¿Listo para simplificar la relación con sus clientes?
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Pedido, presupuesto, precio, disponibilidad o pregunta: vea cómo lo interpreta ORKEST.