Poptávky

Odpovídejte na poptávky
během několika minut.

Orkest Order analyzuje poptávky, které dostáváte, najde položky, ceny a dostupnost ve vašem ERP a připraví odpověď: váš tým ji zkontroluje, upraví a odešle.

Vyzkoušet se skutečným e-mailem Kontakt

Zobrazit všechny požadavky, které ORKEST zpracovává

Výchozí situace

Kdo odpoví první,
často získá zakázku.

Každá poptávka zaměstná celý tým: přečíst poptávku, identifikovat každou položku, ověřit ceny a dostupnost a pak vše znovu zadat do ERP. Mezitím zákazník čeká a oslovuje další dodavatele.

Jak to funguje

Od poptávky k nabídce ve čtyřech krocích.

  1. 01

    Příjem

    Poptávky přicházejí stejně jako dnes: e-mailem, v PDF, Excelu nebo jako obyčejný seznam volným textem.

  2. 02

    Analýza

    Orkest identifikuje zákazníka, poptávané položky, množství a zvláštní podmínky.

  3. 03

    Příprava

    Ceny, slevy a dostupnost se načtou z vašeho ERP a připraví se nabídka.

  4. 04

    Schválení

    Váš tým nabídku zkontroluje, v případě potřeby upraví a odešle zákazníkovi.

Co Orkest Order v každé poptávce analyzuje

  • Zákazníka a kontaktní osobu
  • Poptávané položky, i když jsou uvedeny pod vlastními názvy zákazníka
  • Množství a jednotky
  • Termíny a adresy dodání
  • Zvláštní podmínky: slevy, doprava zdarma, splatnost

Od nabídky k objednávce

Když zákazník nabídku přijme, Orkest Order zpracuje jeho objednávku stejně jako všechny ostatní: načte ji, zkontroluje a založí ve vašem ERP.

Integrace

Co tím vaše týmy získají

  • Rychlejší odpovědi

    Nabídka je připravena hned po přijetí poptávky: váš tým se může rovnou pustit do kontroly.

  • Správné ceny

    Ceníky, slevy a dostupnost pocházejí z vašeho ERP: žádné chyby v kalkulacích přepisovaných ručně.

  • Žádná zapomenutá poptávka

    Každá přijatá poptávka je analyzována a předložena vašemu týmu: žádná nezapadne v e-mailové schránce.

Časté dotazy

Vaše otázky, naše odpovědi.

Odesílá se nabídka zákazníkovi automaticky?

Ne. Orkest Order připraví nabídku na základě vašeho ERP; váš tým ji zkontroluje, případně upraví a rozhodne o jejím odeslání.

S jakými ERP funguje odpovídání na poptávky?

Se stejnými ERP jako ostatní požadavky zákazníků: Dolibarr, Odoo, Sage, Microsoft Dynamics, SAP Business One, Cegid a Exact, nebo přes API.

Co když poptávaná položka v mém katalogu neexistuje?

Systém ji označí vašemu týmu, který může nabídnout ekvivalent nebo nabídku před odesláním doplnit.

Chcete zjednodušit komunikaci se zákazníky?

Vyzkoušejte ORKEST se skutečným e-mailem od zákazníka.

Objednávka, nabídka, cena, dostupnost nebo dotaz: podívejte se, jak ho ORKEST vyhodnotí.

Vyzkoušet e-mail