Jak výpočet probíhá
- Požadavky za měsíc = požadavky za den × pracovní dny.
- Náklady na zpracování = požadavky za měsíc × minuty na požadavek ÷ 60 × hodinové náklady.
- Úspora = náklady na zpracování × podíl automatizovaných požadavků.
- Čistý přínos = úspora − předplatné tarifu odpovídajícího vašemu objemu; zavedení (290 €) se porovnává s tímto přínosem.