Pasiūlymų užklausos
Atsakykite į pasiūlymų
užklausas per kelias minutes.
Orkest Order analizuoja gaunamas pasiūlymų užklausas, jūsų ERP sistemoje randa prekes, kainas ir prieinamumą ir parengia atsakymą: jūsų komanda patikrina, pakoreguoja ir išsiunčia.
Situacija
Pirmas atsakęs
dažnai laimi sandorį.
Kiekviena pasiūlymo užklausa užima komandos laiką: reikia perskaityti užklausą, atpažinti kiekvieną prekę, patikrinti kainas ir prieinamumą, o tada viską iš naujo įvesti į ERP. Tuo metu klientas laukia ir kreipiasi į kitus tiekėjus.
Kaip tai veikia
Nuo užklausos iki pasiūlymo – keturi žingsniai.
- 01
Gavimas
Užklausos gaunamos kaip ir dabar: el. paštu, PDF, Excel formatu ar paprastu sąrašu laisvu tekstu.
- 02
Analizė
Orkest atpažįsta klientą, prašomas prekes, kiekius ir ypatingas sąlygas.
- 03
Parengimas
Kainos, nuolaidos ir prieinamumas paimami iš jūsų ERP, kad būtų parengtas pasiūlymas.
- 04
Patvirtinimas
Jūsų komanda patikrina, prireikus pakoreguoja ir išsiunčia pasiūlymą klientui.
Ką Orkest Order analizuoja kiekvienoje užklausoje
- Klientą ir jo kontaktinį asmenį
- Prašomas prekes, net jei jos nurodytos kliento pavadinimais
- Kiekius ir matavimo vienetus
- Pristatymo terminus ir adresus
- Ypatingas sąlygas: nuolaidas, nemokamą pristatymą, mokėjimo terminus
Nuo pasiūlymo iki užsakymo
Kai klientas sutinka, jo užsakymą Orkest Order apdoroja kaip ir visus kitus: perskaito, patikrina ir sukuria jūsų ERP sistemoje.
IntegracijosKą laimi jūsų komandos
Greitesni atsakymai
Pasiūlymas parengiamas vos gavus užklausą: jūsų komanda iš karto pereina prie patikrinimo.
Teisingos kainos
Kainos, nuolaidos ir prieinamumas imami iš jūsų ERP: jokių skaičiavimo klaidų perrašant ranka.
Nė viena užklausa nepamirštama
Kiekviena gauta užklausa išanalizuojama ir pateikiama jūsų komandai: nė viena neužsiguli pašto dėžutės gilumoje.
Dažni klausimai
Jūsų klausimai, mūsų atsakymai.
Ar pasiūlymas klientui išsiunčiamas automatiškai?
Ne. Orkest Order parengia pasiūlymą pagal jūsų ERP duomenis; jūsų komanda jį patikrina, prireikus pakoreguoja ir nusprendžia, ar jį siųsti.
Su kokiomis ERP sistemomis veikia atsakymai į pasiūlymų užklausas?
Su tomis pačiomis ERP sistemomis kaip ir kitos klientų užklausos: Dolibarr, Odoo, Sage, Microsoft Dynamics, SAP Business One, Cegid ir Exact arba per API.
Kas nutinka, jei prašomos prekės nėra mano kataloge?
Apie tai pranešama jūsų komandai, kuri gali pasiūlyti analogą arba papildyti pasiūlymą prieš jį išsiųsdama.
Pasiruošę supaprastinti bendravimą su klientais?
Išbandykite ORKEST su tikru kliento laišku.
Užsakymas, pasiūlymas, kaina, prieinamumas ar klausimas: pažiūrėkite, kaip ORKEST jį supranta.