1. Ir-referenza ħażina tal-prodott
Il-klijent jikteb “skutella 12 cm bajda”, l-ERP jagħraf “BOL-12-BL” u “BOL-12-BLM”. Mingħajr tabella ta’ korrispondenza, l-għażla tiddependi mill-memorja ta’ min qed idaħħal id-data. Is-soluzzjoni: tqabbil sistematiku bejn id-deskrizzjonijiet tal-klijenti u l-kodiċijiet tal-prodotti tiegħek.
2. Il-kwantità jew l-unità interpretata ħażin
Kaxxi, unitajiet, pakketti ta’ sitta: konfużjoni fl-unità timmultiplika jew taqsam il-kwantità kkunsinnata. Meta tqabbel il-kwantitajiet mhux tas-soltu mal-istorja tal-klijent, tista’ tinduna b’dawn id-differenzi.
3. Il-prezz li m’għadux aġġornat
Il-klijent jordna b’lista tal-prezzijiet qadima, jew japplika skont li skada. Meta tqabbel kull linja mal-prezz fis-seħħ fl-ERP, tevita li tiffattura prezz żbaljat.
4. L-indirizz jew id-data tal-kunsinna minsija
Ordni tista’ tiġi kkunsinnata f’indirizz differenti minn tas-soltu, jew f’data speċifika. Din l-informazzjoni spiss tinsab fil-korp tal-email, u faċilment ma tintebaħx biha.
5. Il-klijent il-ħażin, l-ordni doppja, il-linja minsija
Żewġ kumpaniji b’ismijiet simili, ordni mibgħuta darbtejn, linja fil-qiegħ tal-paġna: tliet żbalji komuni li jinqabdu b’verifiki sempliċi, sakemm isiru kull darba.
Dan huwa preċiżament dak li tippermetti l-awtomazzjoni: il-verifiki jiġu applikati għall-ordnijiet kollha, u dawk biss li għandhom anomalija jeħtieġu l-attenzjoni tat-tim. Ara kif jaħdem Orkest Order.