1. An tagairt táirge mhícheart
Scríobhann an custaiméir “babhla 12 cm bán”, agus aithníonn an ERP “BOL-12-BL” agus “BOL-12-BLM”. Gan tábla comhfhreagrais, braitheann an rogha ar chuimhne an duine a dhéanann an iontráil. An réiteach: meaitseáil chórasach idir tuairiscí na gcustaiméirí agus do chóid táirgí.
2. Cainníocht nó aonad a léirmhínítear go mícheart
Cartáin, aonaid, pacáistí de sé: méadaíonn nó laghdaíonn mearbhall aonaid an chainníocht a sheachadtar. Aimsítear na difríochtaí seo trí chainníochtaí neamhghnácha a chur i gcomparáid le stair an chustaiméara.
3. Praghas atá as dáta
Ordaíonn an custaiméir ó sheanliosta praghsanna, nó cuireann sé lascaine a bhfuil a téarma caite i bhfeidhm. Seachnaítear praghas mícheart a shonrascadh trí gach líne a chur i gcomparáid leis an bpraghas reatha san ERP.
4. Seoladh nó dáta seachadta dearmadta
D’fhéadfaí ordú a sheachadadh chuig seoladh seachas an gnáthsheoladh, nó ar dháta ar leith. Is minic a bhíonn an fhaisnéis seo i gcorp an ríomhphoist, agus is furasta í a chailleadh.
5. An custaiméir mícheart, ordú dúbailte, líne dearmadta
Dhá chuideachta a bhfuil ainmneacha cosúla acu, ordú a seoladh faoi dhó, líne ag bun an leathanaigh: trí earráid choitianta is féidir a aimsiú le seiceálacha simplí, ach iad a dhéanamh gach uair.
Is é sin go díreach a cheadaíonn an t-uathoibriú: cuirtear na seiceálacha i bhfeidhm ar gach ordú, agus ní theastaíonn aird na foirne ach ó na horduithe a bhfuil aimhrialtacht iontu. Féach conas a oibríonn Orkest Order.