Ceisteanna coitianta
Ceisteanna coitianta.
Feidhmiú, comhtháthuithe, praghsáil, socrú: faigh freagraí ar na ceisteanna is minice a chuirtear. Ceist eile agat? Scríobh chugainn.
An táirge
Cad é Orkest Order?
Léann Orkest Order na hiarratais a sheolann do chustaiméirí trí ríomhphost, i PDF, in Excel nó i ngnáth-théacs (orduithe, luachana, iarratais ar phraghas, infhaighteacht, ceisteanna faoi tháirgí), aimsíonn sé na sonraí cearta i do ERP agus ullmhaíonn sé an gníomh ceart.
Cé na formáidí iarratais a dtacaítear leo?
Ríomhphoist (corp na teachtaireachta agus ceangaltáin), PDFanna dúchasacha nó scanta, comhaid Excel agus CSV, agus iarratais scríofa i ngnáth-théacs. Is féidir le gach custaiméir leanúint lena theimpléad ordaithe féin.
Cé na córais ERP a oibríonn Orkest Order leo?
Comhtháthaíonn Orkest Order leis na príomhchórais ERP ar an margadh: Dolibarr, Odoo, Sage, Microsoft Dynamics, SAP Business One, Cegid agus Exact. Maidir le bogearraí eile, déantar an comhtháthú trí API, webhook nó easpórtáil comhad.
An gcaithfidh mo chustaiméirí an bealach a scríobhann siad chugainn a athrú?
Ní chaithfidh. Leanann do chustaiméirí orthu ag seoladh a gcuid iarratas mar a dhéanann siad inniu, chuig an seoladh céanna agus sna formáidí is gnách leo. Ní athraíonn aon rud dóibh.
Cad a tharlaíonn nuair a bhíonn iarratas neamhiomlán nó débhríoch?
Tugann Orkest Order an aimhrialtacht le fios (tagairt anaithnid, praghas difriúil ón liosta praghsanna, cainníocht neamhghnách…) agus cuireann sé an t-iarratas faoi “Le seiceáil”. Ní dhearbhaíonn ná ní cheartaíonn d’fhoireann ach na cásanna sin; próiseáiltear na hiarratais eile go huathoibríoch.
Cá fhad a thógann sé tosú?
Cuimsíonn an socrú an chumraíocht, mapáil le do chatalóg agus le do chustaiméirí, tástálacha ar d’fhíor-iarratais custaiméirí agus oiliúint na foirne. Tugaimid aire do gach rud, agus is féidir leat triail saor in aisce a bhaint as le fíor-iarratas sula ngeallann tú aon rud.
Cé mhéad a chosnaíonn Orkest Order?
Tosaíonn na pleananna ag €59 sa mhí le haghaidh suas le 100 iarratas ó chustaiméirí, ansin €119 (500 iarratas), €199 (1,500 iarratas) agus ó €299 os cionn 3,000 iarratas sa mhí. Tosaíonn an socrú ag €290 nó bíonn sé saor in aisce ag brath ar an bplean agus ar an méid.
An bhfuil mo shonraí cosanta?
Ní phróiseáiltear na hiarratais ach chun na gníomhartha a ullmhú i do ERP. Criptítear na sonraí faoi idirthuras, tá rochtain teoranta do do chuntas, agus comhlíonann an phróiseáil an RGCS.
Comhtháthuithe
An gcaithfidh mé aon rud a shuiteáil i mo ERP?
De ghnáth, ní chaithfidh: ceanglaíonn Orkest Order trí chomhéadain chaighdeánacha do ERP (API nó iompórtáil). Dearbhaítear an modh cruinn leat le linn an tsocraithe.
Níl mo ERP ar an liosta. An féidir é a dhéanamh?
Is féidir. Is féidir le Orkest Order orduithe agus luachana ullmhaithe a sheachadadh trí REST API, webhook nó comhad (CSV, Excel, XML) le hiompórtáil isteach i do bhogearraí.
Iarratais ar luachan
An seoltar an luachan chuig an gcustaiméir go huathoibríoch?
Ní sheoltar. Ullmhaíonn Orkest Order an luachan ó do ERP; seiceálann d’fhoireann é, coigeartaíonn sí é más gá agus socraíonn sí cathain a sheolfar é.
Cé na córais ERP lena n-oibríonn an freagra ar iarratais ar luachan?
Leis na córais ERP céanna agus a úsáidtear d’iarratais eile ó chustaiméirí: Dolibarr, Odoo, Sage, Microsoft Dynamics, SAP Business One, Cegid agus Exact, nó trí API.
Cad a tharlaíonn mura bhfuil earra a iarradh i mo chatalóg?
Cuirtear é in iúl d’fhoireann, ar féidir léi earra coibhéiseach a mholadh nó an luachan a chríochnú sula seoltar é.
Praghsáil
Cén plean ba cheart dom a roghnú?
Braitheann an plean ar do mhéid míosúil iarratas ó chustaiméirí (orduithe, luachana, praghsanna, ceisteanna): Starter suas le 100, Business suas le 500, Pro suas le 1,500 agus Volume os cionn 3,000 sa mhí.
An fiú síntiús bliantúil?
Is fiú: le híocaíocht bhliantúil, faigheann tú dhá mhí saor in aisce ar gach plean.
An bhfuil táille ar an socrú?
Tosaíonn sé ag €290 agus d’fhéadfadh sé a bheith saor in aisce ag brath ar an bplean agus ar an méid. Cuimsíonn sé cumraíocht, mapáil le do chatalóg agus do chustaiméirí, tástáil agus oiliúint.
An féidir liom é a thástáil sula liostálaim?
Is féidir. Uaslódáil fíor-iarratas custaiméara: feicfidh tú an toradh laistigh de nóiméid, gan cheangal.
Socrú
Conas a oibríonn an socrú?
Ceanglaímid Orkest Order le do ERP, meaitseálaimid do chatalóg agus do chustaiméirí, déanaimid tástáil ar shampla d’fhíor-iarratais custaiméirí, agus ansin cuirimid oiliúint ar d’fhoireann.
An gá oiliúint a chur ar m’fhoireann?
Is leor oiliúint ghearr: foghlaimíonn an fhoireann conas iarratais a bhfuil bratach orthu a dhearbhú agus an ghníomhaíocht a leanúint.
Sonraí agus slándáil
Cé a bhfuil rochtain aige ar iarratais mo chustaiméirí?
Úsáideoirí do chuntais amháin agus, le haghaidh tacaíochta, foirne Orkest laistigh de theorainneacha a gcuid dualgas.
Réidh le do chumarsáid le custaiméirí a shimpliú?
Tástáil ORKEST le fíor-ríomhphost ó chustaiméir.
Ordú, luachan, praghas, infhaighteacht nó ceist: féach conas a léirmhíníonn ORKEST é.