Korduma kippuvad küsimused.

Orkest Order loeb päringuid, mida teie kliendid saadavad e-posti teel, PDF-i, Exceli või vaba tekstina (tellimused, hinnapakkumised, hinnapäringud, saadavus, tooteküsimused), leiab teie ERP-st õiged andmed ja valmistab ette õige toimingu.

E-kirjad (nii kirja sisu kui ka manused), originaal- või skannitud PDF-failid, Exceli- ja CSV-failid ning vabas vormis kirjutatud päringud. Iga klient võib jätkata oma tellimisvormi kasutamist.

Orkest Order integreerub turu juhtivate ERP-süsteemidega: Dolibarr, Odoo, Sage, Microsoft Dynamics, SAP Business One, Cegid ja Exact. Muude süsteemidega toimub integratsioon API, webhooki või failiekspordi kaudu.

Ei. Teie kliendid saadavad päringuid edasi nagu praegu, samale aadressile ja harjumuspärastes vormingutes. Nende jaoks ei muutu midagi.

Orkest Order märgib kõrvalekalde (tundmatu tootekood, hinnakirjast erinev hind, ebatavaline kogus…) ja määrab päringule oleku „Kontrollida“. Teie meeskond kinnitab või parandab ainult need juhtumid, kõiki ülejäänud päringuid töödeldakse automaatselt.

Juurutus hõlmab seadistust, vastendamist teie tootekataloogi ja klientidega, teste teie päris kliendipäringutega ning meeskonna koolitust. Meie hoolitseme kõige eest ja enne otsustamist saate tasuta proovida päris päringuga.

Paketid algavad 59 €-st kuus kuni 100 kliendipäringu eest, seejärel 119 € (500 päringut), 199 € (1 500 päringut) ja alates 299 €-st üle 3 000 päringu kuus. Juurutus maksab alates 290 € või on sõltuvalt paketist ja mahust tasuta.

Päringuid töödeldakse üksnes selleks, et valmistada teie ERP-s ette vastavad toimingud. Andmed on edastamisel krüpteeritud, juurdepääs on piiratud teie kontoga ning töötlemine vastab isikuandmete kaitse üldmäärusele (IKÜM).

Üldiselt mitte: Orkest Order ühendub teie ERP standardliideste kaudu (API või import). Täpne meetod lepitakse teiega kokku juurutuse käigus.

Jah. Orkest Order saab edastada ettevalmistatud tellimusi ja hinnapakkumisi REST API, webhooki või faili (CSV, Excel, XML) kaudu, mille saab teie tarkvarasse importida.

Ei. Orkest Order koostab pakkumise teie ERP andmete põhjal; teie meeskond kontrollib seda, vajadusel kohandab ja otsustab, millal see saata.

Samade ERP-dega mis teiste kliendipäringute puhul: Dolibarr, Odoo, Sage, Microsoft Dynamics, SAP Business One, Cegid ja Exact või API kaudu.

Sellest antakse teie meeskonnale märku ja meeskond saab enne saatmist pakkuda asendustoodet või pakkumist täiendada.

Pakett sõltub teie igakuisest kliendipäringute mahust (tellimused, pakkumised, hinnad, küsimused): Starter kuni 100, Business kuni 500, Pro kuni 1 500 ja Volume üle 3 000 päringu kuus.

Jah: aastamakse korral saate kõigis pakettides kaks kuud tasuta.

Juurutus algab 290 eurost ja võib sõltuvalt paketist ja mahust olla tasuta. See hõlmab seadistust, vastendust teie tootekataloogi ja klientidega, teste ja koolitust.

Jah. Laadige üles päris kliendipäring: näete tulemust mõne minutiga ja kohustusteta.

Ühendame Orkest Orderi teie ERP-ga, vastendame teie tootekataloogi ja kliendid, testime teie päris kliendipäringute valimi peal ning koolitame teie meeskonna.

Piisab lühikesest koolitusest: meeskond õpib kinnitama märgistatud päringuid ja jälgima tegevust.

Ainult teie konto kasutajatel ning toe osutamiseks Orkesti meeskondadel oma ülesannete piires.