Pogosta vprašanja.

Orkest Order bere zahteve, ki jih vaše stranke pošiljajo po e-pošti, v PDF, Excelu ali prostem besedilu (naročila, ponudbe, povpraševanja po cenah, razpoložljivost, vprašanja o izdelkih), najde prave podatke v vašem ERP in pripravi pravo dejanje.

E-pošto (besedilo sporočila in priloge), izvorne ali skenirane PDF-je, datoteke Excel in CSV ter zahteve, napisane kot prosto besedilo. Vsaka stranka lahko še naprej uporablja svojo naročilnico.

Orkest Order se povezuje z vodilnimi ERP sistemi na trgu: Dolibarr, Odoo, Sage, Microsoft Dynamics, SAP Business One, Cegid in Exact. Pri drugih programih integracija poteka prek API, webhooka ali izvoza datotek.

Ne. Vaše stranke še naprej pošiljajo zahteve kot doslej, na isti naslov in v svojih običajnih formatih. Zanje se ne spremeni nič.

Orkest Order označi nepravilnost (neznana šifra, cena, ki odstopa od cenika, nenavadna količina…) in zahtevo postavi v status »Za preverjanje«. Vaša ekipa potrdi ali popravi le te primere, vse druge zahteve se obdelajo samodejno.

Uvedba zajema konfiguracijo, preslikavo z vašim katalogom in strankami, testiranje na resničnih zahtevah vaših strank in usposabljanje ekipe. Za vse poskrbimo mi, pred odločitvijo pa lahko rešitev brezplačno preizkusite z resnično zahtevo.

Paketi se začnejo pri 59 € na mesec za do 100 zahtev strank, sledijo 119 € (500 zahtev), 199 € (1.500 zahtev) in od 299 € za več kot 3.000 zahtev na mesec. Uvedba stane od 290 € ali je brezplačna, odvisno od paketa in obsega.

Zahteve se obdelujejo izključno za pripravo dejanj v vašem ERP. Podatki so med prenosom šifrirani, dostop je omejen na vaš račun, obdelava pa je skladna z GDPR.

Praviloma ne: Orkest Order se poveže prek standardnih vmesnikov vašega ERP (API ali uvoz). Natančen način z vami potrdimo med uvedbo.

Da. Orkest Order lahko pripravljena naročila in ponudbe posreduje prek REST API, webhooka ali datoteke (CSV, Excel, XML) za uvoz v vašo programsko opremo.

Ne. Orkest Order pripravi ponudbo na podlagi vašega ERP; vaša ekipa jo preveri, po potrebi prilagodi in se odloči, ali jo pošlje.

Z enakimi sistemi ERP kot druge zahteve strank: Dolibarr, Odoo, Sage, Microsoft Dynamics, SAP Business One, Cegid in Exact ali prek API.

Na to je opozorjena vaša ekipa, ki lahko predlaga enakovreden artikel ali dopolni ponudbo, preden jo pošlje.

Paket je odvisen od vašega mesečnega obsega zahtev strank (naročila, ponudbe, cene, vprašanja): Starter do 100, Business do 500, Pro do 1.500 in Volume nad 3.000 na mesec.

Da: pri letnem plačilu dobite pri vseh paketih dva meseca brezplačno.

Cena se začne pri 290 €, glede na paket in obseg pa je lahko tudi brezplačna. Vključuje konfiguracijo, preslikavo z vašim katalogom in strankami, testiranje in usposabljanje.

Da. Naložite resnično zahtevo stranke: rezultat vidite v nekaj minutah, brez obveznosti.

Orkest Order povežemo z vašim ERP, uskladimo vaš katalog in stranke, testiramo na vzorcu resničnih zahtev vaših strank, nato pa usposobimo vašo ekipo.

Zadošča kratko usposabljanje: ekipa se nauči potrjevati označene zahteve in spremljati dejavnost.

Samo uporabniki vašega računa in, za podporo, ekipe Orkest v obsegu, potrebnem za njihovo nalogo.