Biežāk uzdotie jautājumi.

Orkest Order lasa pieprasījumus, ko jūsu klienti sūta pa e-pastu, PDF, Excel formātā vai brīvā tekstā (pasūtījumus, piedāvājumu un cenu pieprasījumus, pieejamības un produktu jautājumus), atrod pareizos datus jūsu ERP un sagatavo pareizo darbību.

E-pasti (vēstules teksts un pielikumi), oriģinālie vai skenētie PDF, Excel un CSV faili, kā arī brīvā tekstā rakstīti pieprasījumi. Katrs klients var turpināt izmantot savu pasūtījuma veidlapu.

Orkest Order integrējas ar vadošajām tirgus ERP sistēmām: Dolibarr, Odoo, Sage, Microsoft Dynamics, SAP Business One, Cegid un Exact. Ar citām programmām integrācija notiek caur API, webhook vai failu eksportu.

Nē. Jūsu klienti turpina sūtīt pieprasījumus tāpat kā līdz šim, uz to pašu adresi un ierastajos formātos. Viņiem nekas nemainās.

Orkest Order atzīmē anomāliju (nezināms artikuls, cena, kas atšķiras no cenrāža, neierasts daudzums…) un piešķir pieprasījumam statusu „Jāpārbauda“. Jūsu komanda apstiprina vai labo tikai šos gadījumus, pārējie pieprasījumi tiek apstrādāti automātiski.

Ieviešana ietver konfigurāciju, kartēšanu ar jūsu katalogu un klientiem, testus ar jūsu īstajiem klientu pieprasījumiem un komandas apmācību. Par visu parūpējamies mēs, un pirms saistību uzņemšanās varat bez maksas izmēģināt risinājumu ar īstu pieprasījumu.

Plāni sākas no 59 € mēnesī līdz 100 klientu pieprasījumiem, tālāk 119 € (500 pieprasījumu), 199 € (1 500 pieprasījumu) un no 299 €, ja pieprasījumu ir vairāk nekā 3 000 mēnesī. Ieviešana maksā no 290 € vai ir bez maksas atkarībā no plāna un apjoma.

Pieprasījumi tiek apstrādāti tikai tādēļ, lai sagatavotu darbības jūsu ERP. Dati pārsūtīšanas laikā tiek šifrēti, piekļuve ir ierobežota ar jūsu kontu, un apstrāde atbilst VDAR.

Parasti nē: Orkest Order savienojas, izmantojot jūsu ERP standarta saskarnes (API vai importu). Precīzā metode tiek saskaņota ar jums ieviešanas laikā.

Jā. Orkest Order var nodot sagatavotos pasūtījumus un piedāvājumus, izmantojot REST API, webhook vai failu (CSV, Excel, XML), ko importēt jūsu programmatūrā.

Nē. Orkest Order sagatavo piedāvājumu, izmantojot jūsu ERP datus; jūsu komanda to pārbauda, vajadzības gadījumā pielāgo un izlemj par tā nosūtīšanu.

Ar tām pašām ERP sistēmām kā citi klientu pieprasījumi: Dolibarr, Odoo, Sage, Microsoft Dynamics, SAP Business One, Cegid un Exact vai ar API starpniecību.

Par to tiek informēta jūsu komanda, kas var piedāvāt līdzvērtīgu preci vai papildināt piedāvājumu pirms tā nosūtīšanas.

Plāns ir atkarīgs no jūsu ikmēneša klientu pieprasījumu apjoma (pasūtījumi, piedāvājumi, cenas, jautājumi): Starter līdz 100, Business līdz 500, Pro līdz 1 500 un Volume vairāk nekā 3 000 mēnesī.

Jā: maksājot par gadu, visos plānos divi mēneši ir bez maksas.

Tā sākas no 290 € un atkarībā no plāna un apjoma var būt bez maksas. Tajā ietilpst konfigurācija, kartēšana ar jūsu katalogu un klientiem, testi un apmācība.

Jā. Augšupielādējiet īstu klienta pieprasījumu: rezultātu redzēsiet dažās minūtēs, bez saistībām.

Mēs savienojam Orkest Order ar jūsu ERP, sasaistām jūsu katalogu un klientus, testējam ar jūsu īsto klientu pieprasījumu paraugu un pēc tam apmācām jūsu komandu.

Pietiek ar īsu apmācību: komanda iemācās apstiprināt atzīmētos pieprasījumus un sekot darbībai.

Tikai jūsu konta lietotājiem un, atbalsta nolūkos, Orkest komandām tādā apjomā, kāds nepieciešams to uzdevuma veikšanai.