1. Neteisingas prekės kodas
Klientas rašo „baltas dubenėlis 12 cm“, o ERP žino „BOL-12-BL“ ir „BOL-12-BLM“. Neturint atitikmenų lentelės, pasirinkimas priklauso nuo įvedančio žmogaus atminties. Sprendimas – sistemingas klientų naudojamų pavadinimų susiejimas su jūsų prekių kodais.
2. Neteisingai suprastas kiekis ar vienetas
Dėžės, vienetai, pakuotės po šešis: supainiojus vienetą, pristatomas kiekis padauginamas arba padalijamas. Neįprastų kiekių tikrinimas pagal kliento istoriją padeda aptikti šiuos nukrypimus.
3. Pasenusi kaina
Klientas užsako pagal seną kainoraštį arba taiko nebegaliojančią nuolaidą. Kiekvienos eilutės palyginimas su ERP sistemoje galiojančia kaina padeda išvengti neteisingos kainos sąskaitoje.
4. Pamirštas pristatymo adresas ar data
Užsakymas gali būti pristatomas ne įprastu adresu arba konkrečią dieną. Ši informacija dažnai būna el. laiško tekste ir lengvai lieka nepastebėta.
5. Ne tas klientas, dvigubas užsakymas, praleista eilutė
Dvi panašiais pavadinimais įmonės, du kartus atsiųstas užsakymas, eilutė puslapio apačioje: trys įprastos klaidos, kurias galima aptikti paprastais patikrinimais, jei jie atliekami kiekvieną kartą.
Būtent tai ir leidžia automatizavimas: patikrinimai taikomi visiems užsakymams, o komandos dėmesio reikia tik tiems, kuriuose yra anomalija. Sužinokite, kaip veikia Orkest Order.