1. Vale tootekood
Klient kirjutab „kauss 12 cm valge“, ERP tunneb koode „BOL-12-BL“ ja „BOL-12-BLM“. Vastavustabelita sõltub valik sisestaja mälust. Lahendus: klientide nimetuste ja teie tootekoodide süstemaatiline sobitamine.
2. Valesti tõlgendatud kogus või ühik
Kastid, tükid, kuuesed pakid: ühikute segiajamine korrutab või jagab tarnitavat kogust. Ebatavaliste koguste võrdlemine kliendi ajalooga aitab selliseid kõrvalekaldeid tuvastada.
3. Aegunud hind
Klient tellib vana hinnakirja alusel või kasutab aegunud allahindlust. Iga rea võrdlemine ERP-s kehtiva hinnaga väldib vale hinna arveldamist.
4. Unustatud tarneaadress või -kuupäev
Tellimuse võib tarnida tavapärasest erinevale aadressile või kindlal kuupäeval. See teave on sageli e-kirja sisus ja jääb kergesti märkamata.
5. Vale klient, topelttellimus, unustatud rida
Kaks sarnase nimega ettevõtet, kaks korda saadetud tellimus, rida lehekülje allservas: kolm tavalist viga, mida saab lihtsate kontrollidega tuvastada, kui neid tehakse iga kord.
Just seda automatiseerimine võimaldab: kontrolle rakendatakse kõigile tellimustele ja meeskonna tähelepanu vajavad ainult kõrvalekaldega tellimused. Vaadake, kuidas Orkest Order töötab.