Matoma kaina: įvedimo laikas
Pirmąją išlaidų eilutę išmatuoti paprasčiausia: tai laikas, praleistas skaitant užsakymą, ieškant kliento, kiekvienos prekės, tikrinant kainas ir patvirtinant ERP sistemoje.
Formulė: užsakymai per mėnesį × minutės vienam užsakymui ÷ 60 × visa valandos kaina. Visa valandos kaina apima bruto atlyginimą, darbdavio mokesčius ir darbo vietos išlaidas.
Paslėptos išlaidos: klaidos ir taisymai
Sukeistas kodas ar neteisingai perskaitytas kiekis iš karto nepastebimas. Vėliau jis kainuoja:
- pakartotinį komplektavimą ir papildomą transportavimą;
- kreditinę sąskaitą arba grąžinimą, kurį reikia sutvarkyti;
- klientų aptarnavimo laiką ginčui spręsti;
- kartais – kliento pasitikėjimą.
Net esant mažam klaidų lygiui, šie taisymai brangiai kainuoja, nes kiekvienas jų įtraukia kelis padalinius.
Alternatyviosios sąnaudos
Kiekviena valanda, praleista perrašinėjant užsakymus, yra valanda, neskirta pristatymų stebėjimui, priminimams dėl komercinių pasiūlymų ar klientų konsultavimui. Dažnai tai didžiausia ir mažiausiai pastebima kaina.
Skaitinis pavyzdys
Pavyzdys: 40 užsakymų per dieną, po 6 minutes kiekvienam, 21 darbo diena per mėnesį, esant 35 € visai valandos kainai. Tai sudaro 840 užsakymų, 84 valandas ir apie 2 940 € įvedimo išlaidų kas mėnesį, dar neįskaičiavus klaidų.
Šias prielaidas pakeiskite savosiomis: rezultatas labai priklauso nuo eilučių skaičiaus užsakyme ir gaunamų formatų įvairovės.
Apskaičiuokite savo kainą
Kad gautumėte patikimą skaičių, išmatuokite maždaug dešimties tipinių užsakymų trukmę – nuo el. laiško atidarymo iki patvirtinimo ERP sistemoje – ir pritaikykite aukščiau pateiktą formulę. Mūsų ROI skaičiuoklė atliks skaičiavimą už jus ir įvertins automatizavimo naudą.