Glossarju
Il-glossarju
tal-ġestjoni tal-ordnijiet.
It-termini essenzjali biex tifhem u tawtomatizza l-ipproċessar tal-ordnijiet u tat-talbiet tal-klijenti.
- Amministrazzjoni tal-bejgħ
- Is-servizz li jiġġestixxi l-ordnijiet tal-klijenti, minn meta jaslu sal-fatturazzjoni, u r-relazzjoni mal-klijenti dwar dawn il-kwistjonijiet.
- Ordni ta’ xiri
- Dokument li bih klijent jordna prodotti jew servizzi, bir-referenzi, il-kwantitajiet, il-prezzijiet u l-kundizzjonijiet tal-kunsinna.
- ERP
- Softwer integrat ta’ ġestjoni (Enterprise Resource Planning): is-softwer li jiġbor f’post wieħed l-ordnijiet, l-istokk, ix-xiri, il-fatturazzjoni u l-kontabilità.
- EDI
- Skambju elettroniku tad-data: trażmissjoni ta’ dokumenti kummerċjali (ordnijiet, fatturi) f’format standardizzat, direttament bejn is-sistemi ta’ żewġ kumpaniji.
- EDIFACT
- Standard internazzjonali għall-messaġġi EDI, użat b’mod partikolari fid-distribuzzjoni u fl-industrija (messaġġ ORDERS għall-ordnijiet).
- OCR
- Rikonoxximent ottiku tal-karattri: teknoloġija li tikkonverti l-immaġni ta’ test (skan, PDF immaġni) f’test li jista’ jintuża.
- IDP
- Ipproċessar intelliġenti tad-dokumenti (Intelligent Document Processing): estrazzjoni u strutturar tad-data minn dokumenti varji bl-għajnuna tal-intelliġenza artifiċjali.
- RPA
- Awtomazzjoni robotika tal-proċessi: robots tas-softwer jirriproduċu l-azzjonijiet ta’ utent (klikks, copy-paste) f’applikazzjonijiet.
- Order-to-cash
- Iċ-ċiklu sħiħ mill-wasla tal-ordni tal-klijent sal-ġbir tal-ħlas.
- Tqabbil tal-prodotti
- L-assoċjazzjoni tad-deskrizzjoni jew tar-referenza użata mill-klijent mal-kodiċi tal-prodott korrispondenti fl-ERP tiegħek.
- Ġestjoni tal-eċċezzjonijiet
- L-ipproċessar tat-talbiet b’anomalija (referenza mhux magħrufa, differenza fil-prezz, kwantità mhux tas-soltu) permezz ta’ validazzjoni umana.
- Mapping
- Korrispondenza definita bejn id-data li tasal (klijenti, prodotti, unitajiet) u d-data tal-ERP tiegħek.
- Webhook
- Notifika mibgħuta awtomatikament minn sistema għal oħra hekk kif iseħħ avveniment, pereżempju ordni lesta.
- API
- Interface ta’ programmazzjoni li tippermetti lil żewġ softwers jiskambjaw data b’mod sigur u awtomatizzat.
- Rata ta’ awtomazzjoni
- Is-sehem tat-talbiet ipproċessati fl-ERP mingħajr intervent uman, meta mqabbel mat-total tat-talbiet li jaslu.
- Talba għal kwotazzjoni (RFQ)
- Talba li biha klijent jitlob prezz għal prodotti jew servizzi qabel ma jagħmel ordni (Request for Quotation bl-Ingliż).
Lest biex tissimplifika l-komunikazzjoni mal-klijenti?
Ittestja ORKEST b’email reali ta’ klijent.
Ordni, kwotazzjoni, prezz, disponibbiltà jew mistoqsija: ara kif ORKEST jinterpretaha.