Integrácia Cegid
Požiadavky vašich zákazníkov, spracované v systéme Cegid.
ORKEST číta e-maily vašich zákazníkov (objednávky, cenové ponuky, cenové dopyty, dostupnosť, otázky) a pripraví správnu akciu v systéme Cegid s vašimi zákazníkmi, položkami a cenníkmi.
Prečo prepojiť Orkest Order so systémom Cegid?
Integrácia prispôsobená vášmu riešeniu Cegid
Podľa vášho produktu Cegid prebieha integrácia cez API alebo import súborov. Spôsob overíme spoločne s vami.
Rozpoznané položky a zákazníci
Názvy od vašich zákazníkov sa spárujú s vašimi kódmi položiek a kartami zákazníkov v Cegid.
Výnimky pod kontrolou
Zásah vášho tímu si vyžadujú len požiadavky s odchýlkou.
Ako to funguje so systémom Cegid.
- 01
Príjem
Vaši zákazníci píšu ako obvykle: e-mailom, v PDF, Exceli alebo voľným textom.
- 02
Čítanie
ORKEST porozumie požiadavke: objednávka, cenová ponuka, cena, dostupnosť alebo otázka.
- 03
Kontrola
Zákazníci, položky, ceny a zásoby sa vyhľadajú v systéme Cegid. Odchýlky sa označia.
- 04
Vytvorenie
Správna akcia sa pripraví v systéme Cegid: objednávka, cenová ponuka alebo odpoveď.
Čo ORKEST pripravuje v systéme Cegid.
- Objednávky priradené správnemu zákazníkovi
- Cenové ponuky s vašimi položkami a cenníkmi
- Odpovede na otázky o cenách a dostupnosti
- Otázky k produktom, roztriedené a sledované
- Odchýlky nahlásené vášmu tímu
Podporované formáty požiadaviek
E-maily, natívne či skenované PDF, Excel, CSV a voľný text. Vaši zákazníci nemusia nič meniť.
SprievodcaAj pre vaše dopyty
Orkest Order analyzuje dopyty, ktoré dostávate, a pripraví odpoveď s položkami, cenami a dostupnosťou zo systému Cegid.
Časté otázky
Vaše otázky, naše odpovede.
Ktoré riešenia Cegid sú kompatibilné?
Orkest Order sa prispôsobí ERP Cegid používaným na obchodnú agendu. Spôsob integrácie overíme podľa vášho produktu a verzie.
Zohľadňujú sa moje zákaznícke cenníky?
Áno. Ceny vašich zákazníkov slúžia ako referencia na kontrolu každého riadku objednávky alebo cenovej ponuky.
Ako dlho trvá implementácia?
Závisí od objemu a počtu formátov požiadaviek. O konfiguráciu, testy a školenie sa postaráme.
Musia moji zákazníci zmeniť spôsob, akým nám píšu?
Nie. Požiadavky posielajú ako doteraz, v obvyklých formátoch.
Koľko stojí integrácia so systémom Cegid?
Integrácia je súčasťou všetkých balíkov od 59 € mesačne. Implementácia začína na 290 € alebo je zdarma podľa balíka a objemu.
Ďalšie integrácie
Pripravení zjednodušiť komunikáciu so zákazníkmi?
Otestujte ORKEST so skutočnou požiadavkou a systémom Cegid.
Objednávka, ponuka, cena, dostupnosť alebo otázka: pozrite sa, ako ich ORKEST interpretuje.