Vergleiche
Orkest Order vs.
manuelle Erfassung.
Manuelles Abtippen braucht kein Tool, kostet aber jeden Tag Stunden. Hier der Vergleich Punkt für Punkt.
Vergleich Punkt für Punkt
| Kriterium | Orkest Order | Manuelle Erfassung |
|---|---|---|
| Unterstützte Bestellformate | JaE-Mail, native oder gescannte PDFs, Excel, CSV, Freitext | JaAlle, aber einzeln |
| Umstellung für Ihre Kunden | JaKeine | JaKeine |
| Einführung | JaKonfiguration, Tests und Schulung inklusive | JaSofort |
| Pflege | JaKeine Vorlagen zu pflegen | TeilweiseJeden neuen Mitarbeitenden einarbeiten |
| Ausnahmemanagement | JaAbweichungen werden zur Freigabe gemeldet | TeilweiseAbhängig von der Sorgfalt jedes Einzelnen |
| Kosten | JaAb 59 € pro Monat | NeinArbeitszeit des Teams (z. B. 4 Std. pro Tag für 40 Anfragen) |
| Skalierbarkeit | JaVon 100 bis über 3.000 Kundenanfragen pro Monat | NeinErfordert Neueinstellungen |
Wann manuelle Erfassung ausreicht
Wenn Sie nur wenige Anfragen pro Tag von wenigen Kunden mit einfachen Artikelnummern erhalten.
Wann Orkest Order die richtige Wahl ist
Sobald Kundenanfragen einen großen Teil der Arbeitszeit Ihres Teams beanspruchen oder Erfassungsfehler Kosten verursachen: Retouren, Gutschriften, unzufriedene Kunden.
Alle Integrationen ansehenHäufige Fragen
Ihre Fragen, unsere Antworten.
Was kostet die manuelle Erfassung wirklich?
Multiplizieren Sie die Anzahl der Anfragen pro Tag mit der durchschnittlichen Bearbeitungszeit und dann mit dem Stundensatz Ihres Teams. Bei 40 Anfragen à 6 Minuten sind das rund 4 Stunden pro Tag – ohne die Fehlerkorrektur.
Entfällt mit der Automatisierung jede menschliche Kontrolle?
Nein. Orkest Order bearbeitet korrekte Anfragen automatisch und legt Abweichungen Ihrem Team zur Prüfung vor.
Bereit, Ihre Kundenkommunikation zu vereinfachen?
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